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Text File  |  1998-05-21  |  12KB  |  299 lines
  1. ----------------------------------------------
  2. README for Direct Connection Internet Software
  3. For Microsoft Windows 95 or Windows NT
  4. March 1998
  5. ----------------------------------------------
  6. (c) Copyright Direct Connection 1998
  7.  
  8. ------------------------
  9. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  10. ------------------------
  11.  
  12. To view this file on screen in Notepad, maximize the Notepad window.
  13.  
  14. To print this file, open it in Notepad or another word processor, and then use 
  15. the Print command on the File menu.
  16.  
  17. --------
  18. CONTENTS
  19. --------
  20.  
  21. OVERVIEW
  22.   -- Contents of This Product
  23.   -- System Requirements
  24.   -- Notes on Telephone Charges
  25.  
  26. HOW TO CONNECT TO DIRECT CONNECTION
  27.   -- Installation of software
  28.   -- 'Sign-up' and create an account
  29.   -- Existing cusomters
  30.   -- Getting futher information
  31.  
  32. TROUBLESHOOTING
  33.   -- The modem does not dial or make a connection
  34.   -- When I bring up the 'Connect to' box, the 'save password' option is greyed 
  35.      out
  36.   -- Issues concerning Existing users of IE4.0
  37.   
  38. --------
  39. OVERVIEW
  40. --------
  41.  
  42. This readme file accompanies the Direct Connection Internet Software v4 for 
  43. Windows 95/NT4. This software is intended for both new users to Direct 
  44. Connection, who can install the software and follow the on-screen prompts to 
  45. 'signup' and create an Internet account with Direct Connection, and also for 
  46. existing customers who will be prompted to enter their username and password and 
  47. have this software configured for them.
  48.  
  49. The software provides you with a web browser, electronic mail reader and usenet 
  50. news reader. Extra programs are also included on the CD. These programs allow 
  51. you access the popular resources of the Internet.
  52.  
  53. This version is intended for users of Microsoft Windows 95/NT4.
  54.  
  55. If you are using Microsoft Windows 3.1 or Macintosh you can find software for 
  56. these platforms on the Direct Connection CD. If you do not have the CD of wish 
  57. to find out more about the software for these platforms, please contact Direct 
  58. Connection.
  59.  
  60.  
  61. Contents of This Product
  62. ------------------------
  63.  
  64. This product contains the following:
  65.  
  66. - Windows 95/NT4 Dial-up networking configuration
  67. - Microsoft Internet Explorer v4.01, a browser that enables you to browse and 
  68. view HTML documents, either locally or on the World Wide Web. 
  69. - Microsoft Outlook Express, an email and usenet news program that allows you to 
  70. send and receive electronic mail messages, and read and post to newsgroups.
  71.  
  72. Additional programs are provided by Microsoft in the full installation option of 
  73. Internet Explorer 4.01. These extras, including NetMeeting, FronPage Express and 
  74. Chat are NOT supported by Direct Connection. If you choose to install these 
  75. programs, you must use the Microsoft documentation for technical assistance.
  76.  
  77.  
  78. System Requirements
  79. -------------------
  80.  
  81. - A personal computer, 486-DX33 processor or higher (e.g. Pentium)
  82. - Microsoft Windows 95 or NT4 operating system
  83. - For Windows 95, at least 8mb of RAM (16mb or more is recommended).  For 
  84.   Windows NT4 at least 16mb of RAM
  85. - Windows NT4 users must have Service Pack 3 installed.
  86. - At least 90mb of free hard disk space.
  87. - A properly installed, functioning modem (internal or external) with a speed of 
  88.   at least 9,600bps.
  89.  
  90.  
  91. Notes on Telephone Charges
  92. --------------------------
  93.  
  94. To help keep the overall cost of Internet use as low as possible, Direct 
  95. Connection provides an 0845 nationwide dial-up access number that is billed at 
  96. the local call rates by all telephone companies. However, this rate will vary 
  97. according to your telephone provider. Please check with your telephone provider 
  98. for detailsof local call rates and off-peak periods.
  99.  
  100.  
  101. -----------------------------------
  102. HOW TO CONNECT TO DIRECT CONNECTION
  103. -----------------------------------  
  104.  
  105. Installation of software
  106. ------------------------
  107.  
  108. Starting the installation of this software will vary depending where you 
  109. received this software from. If you have received this software from the Direct 
  110. Connection CD, inserting the CD will present you with the menu system, allowing 
  111. you to choose 'Install Internet Explorer 4.0'. If the menu does not appear, you 
  112. can run it manually, from the 'Start' button, select 'Run' and enter:
  113.  
  114.     d:\setup
  115.  
  116. (replacing d: with the letter of your cd-rom drive.)
  117.  
  118. If you have received this software via another method, such as on a magazine 
  119. cover disk, please see the editorial in the magazine on how to start the 
  120. installation.
  121.  
  122. Before starting the installation procedure, please see the 'Trouble shooting' 
  123. section for important information.
  124.  
  125. The installation will take you through the necessary steps to provide you with 
  126. the Internet software to access Direct Connection. Once the software is 
  127. installed, your system will contact Direct Connection by dialling a local call 
  128. 0845 acecss telephone number, and give you the option to either signup and 
  129. create an internet account, or provide details of an existing account to 
  130. configure your software.
  131.  
  132. During the installation you may be required to replace the software cd with your 
  133. original Windows 95 installation cd. The installation will also restart your 
  134. computer once or twice, depending what components need to be installed.
  135.  
  136. *** Important: If you already have Internet Explorer 4.0 installed on your 
  137. system, please read the trouble shooting section at the end of this document.
  138.  
  139. Once the installation is complete, double-click the Internet Explorer icon on 
  140. your desktop. This will then prompt you allow your system to contact Direct 
  141. Connection and give you the option to create an account, or provide details of 
  142. an existing one.
  143.  
  144.  
  145. 'Sign-up' and Create an account
  146. ------------------------------
  147.  
  148. If you are not currently a customer of Direct Connection, you can sign-up for an 
  149. Internet account once the installation is complete. Follow the prompts on screen 
  150. and once your system has dialed-up and contacted Direct Connection, you can 
  151. choose the option to signup and create an account.
  152.  
  153. You will need to have ready a choice of 1st and 2nd choice of username, and a 
  154. choice of password. If installing from a magazine cover disk you will need the 
  155. registration code supplied by the magazine.
  156.  
  157. You will also need to have payment details to hand, for payment by credit card 
  158. (visa, mastercad, american express) or Switch. You can also request to pay via 
  159. Direct Debit.
  160.  
  161. Follow the on-screen prompts to sign-up for your new account. Once all details 
  162. have been requested and confirmed, your account will be created and software 
  163. configured for use with your new account.
  164.  
  165.  
  166. Existing Customers
  167. ------------------
  168.  
  169. If you have already joined Direct Connection and have received details of your 
  170. username and password then you can also use this software and have it configured 
  171. for use with your account.
  172.  
  173. Once the installation is complete, the software will contact Direct Connection 
  174. and give you the option to create a new account or enter details of you existing 
  175. account. Choose the option to enter details of your existing account. You will 
  176. need to have to hand your account username and password.
  177.  
  178. Enter your details as requested. Once your details are verified, your software 
  179. will be automatically configured for use with your account.
  180.  
  181.  
  182. Getting Further Information 
  183. ---------------------------
  184.  
  185. Full manuals for using the supplied Internet software, and a general guide to 
  186. the Internet are available in Adobe Acrobat format. If you have installed from 
  187. the Direct Connection CD you should have options to install the Acrobat reader 
  188. and view the manuals on the initially presented menu, upon inserting the CD.
  189.  
  190. Other users can download the manuals from the Direct Connection website:
  191. http://www.dircon.net/home.html
  192.  
  193.  
  194. ----------------
  195. TROUBLE SHOOTING
  196. ----------------
  197.  
  198.  
  199. "The modem does not dial or make a connection."
  200. - Check that the modem is switched on and correctly connected to the telephone 
  201. line. Ensure no other software is running such as fax programs which could be 
  202. attempting to use the modem port.
  203. - Open Control Panel and select Modem. Check that your make and model are 
  204. displayed in Installed Modems window. If the window shows a generic setting such 
  205. as "Standard 14400 modem" for instance, Windows 95/NT has does not know about 
  206. your particular modem and has loaded a set of basic default settings. Contact 
  207. your modem manufactuer or reseller to get a configuration file specifically for 
  208. your modem.
  209.  
  210. "When I bring up the 'Connect to' box, the 'save password' option is greyed 
  211. out'.
  212. - Go into Control Panel and select Network. Make sure you have 'Client for 
  213. Microsoft Networks' listed in the window. If not use the 'Add' button to include 
  214. it in the list. This will activate your local password file.
  215.  
  216. Issues concerning Existing users of IE4.0
  217. -----------------------------------------
  218. Please read the following important information if you already have
  219. Microsoft Internet Explorer 4.0 installed under Windows95 or Windows
  220. NT4.0.
  221.  
  222. A number of problems can arise when installing our version of Microsoft
  223. Internet Explorer 4.0 over an existing version. To avoid problems,
  224. please use the following guide to configure a connection to Direct
  225. Connection using your current version of Microsoft Internet Explorer 4.0
  226.  
  227.  
  228. Checking for The Connection Wizard
  229.  
  230. To configure a connection for Direct Connection you will need to ensure
  231. you have installed the 'Internet Connection Wizard'. You can check this
  232. by clicking on you 'Start' button, then going into 'Programs' followed
  233. by 'Internet Explorer'.
  234.  
  235. If you have 'Connection Wizard' listed in there, you can skip to the
  236. section "Configuring Connection".
  237.  
  238.  
  239. Updating IE4.0 and installing ICW
  240.  
  241. The Direct Connection CD-ROM contains version 4.01 of Microsoft Internet
  242. Explorer 4.0.  You can upgrade to this version if you have a earlier
  243. version from the CD-ROM, and also install the 'Internet Connection
  244. Wizard' needed for configuring a connection to Direct Connection using
  245. the following method.
  246.  
  247. Insert the Direct Connection Installation CD-ROM into your CD-ROM drive.
  248. If the Direct Connection Internet Explorer Setup Screen appears, then
  249. close it down. From the 'Start Menu' select 'Run' and type in the
  250. following command:
  251.  
  252. D:\win95\addon\addon.htm
  253.  
  254. You may need to replace D with the drive letter corresponding to the
  255. CD-ROM drive on your system.
  256.  
  257. Click on 'OK'. This will start Microsoft Internet Explorer 4.0 and open
  258. a web page on the Direct Connection CD-ROM which will allow you to
  259. update and install extra components for Microsoft Internet Explorer 4.0.
  260.  
  261. Allow the page to detect the version of Microsoft Internet Explorer 4.0
  262. on your machine, and upgrade/install components at your leisure. However
  263. please ensure that in the section 'Microsoft Internet Explorer 4.0', you
  264. put a check in the box labelled 'Internet Connection Wizard'
  265.  
  266. Then follow the on screen instructions to install the selected
  267. components or upgrades.
  268.  
  269. Configuring Connection
  270.  
  271. Once you have the Internet Connection Wizard installed, you can now configure 
  272. you existing IE4 for use with Direct Connection. Insert your Direct Connection 
  273. cd-rom and once the menu appears, select 'Configure your Connection'.
  274.  
  275.  
  276.  
  277.  
  278.  
  279.  
  280.  
  281. (c)Copyright 1998 Direct Connection.
  282.  
  283. Technical Support
  284. e-mail : helpdesk@dircon.net
  285.    Tel : 0870 166111
  286. 9am to 9pm Weekdays, 10am to 5pm Weekends.
  287.  
  288. Sales
  289. e-mail : sales@dircon.net
  290.    Tel : 0800 072 0000
  291.    Fax : 0181 297 0399
  292. 9am to 7pm Weekdays.
  293.  
  294. Customer Services
  295. e-mail : accounts@dircon.net
  296.    Tel : 0870 1666000
  297. 9am to 5.30pm Weekdays.
  298.  
  299.